আইনি তথ্য ও নীতিমালা

কোম্পানির নাম

আস-সালাম লিমিটেড

ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পাওয়ার ক্ষেত্রে, পণ্য হাতে পাওয়ার তারিখ থেকে সর্বনিম্ন ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য অনুরোধ করা যাবে। রিটার্নকৃত পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে।

অনুমোদিত রিটার্নের জন্য নগদ ফেরত বা পরবর্তী অর্ডারের জন্য ক্রেডিট দেওয়া হবে — উভয় ক্ষেত্রেই মূল ক্যাশ অন ডেলিভারি রশিদ/চালান নম্বর প্রয়োজন।

ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১-২ কর্মদিবসে এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবসে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। প্রতিটি অর্ডারের প্রত্যাশিত ডেলিভারির তারিখ চেকআউট ও অর্ডার নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় দেখানো হয়।

সকল অর্ডার বর্তমানে শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি পদ্ধতিতে গ্রহণযোগ্য — পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করুন।

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি এবং গ্রাহক সহায়তার উদ্দেশ্যে আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

মার্কেটিং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করা যায়।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রদত্ত তথ্য সঠিক এবং অর্ডার করা পণ্যের মূল্য পরিশোধে সম্মত। মূল্য প্রদর্শিত হয় ভ্যাটসহ (১৫%), বাংলাদেশ জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের নিয়ম অনুযায়ী।

আমরা যেকোনো সময় স্টক না থাকা বা মূল্য নির্ধারণে ত্রুটির কারণে অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি; এমন ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ✉️ support@assalaam.xyz